لغة صادقة
لا نقدّم الخطط على أنها نتائج، ولا نبالغ في عرض الحقائق للحصول على تأثير أقوى.
الأخلاقيات
يبدأ الانفتاح من طريقة عملنا
بالنسبة إلينا، الأخلاقيات ليست صفحة زخرفية أو مجموعة عبارات مصقولة. إنها التزام عملي بأن نتحدث بصدق، ونشرح الحقائق المهمة بوضوح، ونحترم الناس، ونبقي نموذج الدعم مفهوماً.
نهجنا
يجب أن تكون الأخلاقيات ظاهرة في الممارسة، لا في اللغة فقط
تشرح هذه الصفحة المبادئ التي تقف وراء طريقة تواصلنا، وهيكلة الدعم، وبناء المشاريع، والتعامل مع الشفافية العامة. لا نريد استبدال المعايير الواضحة بلغة قيم غامضة، لذلك نركّز فقط على ما يمكننا شرحه مباشرة وبصدق.
المبادئ
ما الذي يهمنا أكثر
بنية واضحة
نشرح نموذجنا وقنواتنا والحقائق المهمة من دون إخفائها.
دعم محترم
لا ندفع الناس من خلال الخوف أو الضغط أو ألم شخص آخر.
أشخاص حقيقيون
نحن منفتحون بشأن من يبني المشروع ولماذا يهمنا ذلك.
التواصل
ما يعنيه التواصل الصادق بالنسبة لنا
نفصل بين الحقائق المؤكدة والعمل الجاري والخطط المستقبلية. إذا كان شيء ما لا يزال قيد التطوير، فيجب وصفه على هذا النحو. إذا لم يتم تأكيد شيء ما، فلا ينبغي تقديمه كنتيجة منجزة.
كما لا نعتبر الضغط بالشفقة أو المحتوى الصادم أو الوعود المبالغ فيها طرقاً أخلاقية للتحدث مع الناس. يجب أن ينمو الدعم من الفهم والثقة، وليس من التلاعب.
الفريق
لماذا نريد أن نكون صريحين بشأن من يبني Paradox Nova
يتم بناء Paradox Nova مع فنانين ورسامين ومحترفين آخرين ضروريين لمشروع من هذا النوع. كثير منهم تأثروا شخصياً بالحرب.
نعتقد أنه من الأفضل قول ذلك بصراحة بدلاً من إخفائه خلف لغة محايدة. هذا ليس مشروعاً يشكله فريق خارجي بعيد دون صلة شخصية بالموضوع. في كثير من الحالات، يتم بناؤه من قبل أشخاص تأثرت حياتهم مباشرة بالحرب.
بالنسبة لنا، هذا لا يعني استخدام المعاناة كرسالة. يعني أن نكون صادقين بشأن من هو متورط، ولماذا هذا العمل مهم، ولماذا يجب أن يكون الاحترام مدمجاً في المشروع من البداية.
بدون ضغط
يجب أن يشعر الدعم بأنه مستنير وهادئ وآمن
نريد أن يعرف الناس إلى أين يتجهون، وأي قناة رسمية، ومن يمكنهم الاتصال به إذا كان لديهم سؤال. يجب ألا يبدأ الدعم بالإلحاح أو تفاصيل الدفع غير الواضحة أو الوعود الغامضة.
لهذا السبب تهمنا الصفحات الرسمية وصناديق البريد الرسمية ومسارات الاتصال الواضحة ليس فقط للسلامة، بل أيضاً للأخلاق. إذا كان لدى شخص ما شكوك، فإن الخطوة الأولى يجب أن تكون التحقق، وليس الضغط للتصرف فوراً.
مسارات الاتصال
أين تكتب إذا كان لديك سؤال أو قلق
لهذه الصفحة، مسار الاتصال الرئيسي هو contact@warvictimsfund.com. إذا كان سؤالك يتعلق بالخصوصية، يمكنك أيضاً استخدام privacy@warvictimsfund.com.
إذا كان قلقك يتعلق بنشاط مشبوه أو نداء تبرع كاذب أو رسالة مشكوك فيها تستخدم اسم الصندوق، فإن المسار الصحيح هو report-scam@warvictimsfund.com وصفحة الإبلاغ عن الاحتيال. إذا كان سؤالك متعلقاً بالتبرعات، فإن المسار الأفضل هو donations@warvictimsfund.com.
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة
لماذا يحتاج الصندوق إلى صفحة منفصلة للأخلاقيات؟
لأن الثقة لا تعتمد فقط على التفاصيل القانونية، بل أيضاً على طريقة حديث المنظمة، وما توضحه، وكيف تعامل الأشخاص الذين يتفاعلون معها. وُجدت هذه الصفحة لجعل تلك المبادئ مرئية بلغة واضحة.
هل هذه سياسة قانونية أم صفحة مبادئ؟
هذه صفحة مبادئ. عندما تكون هناك حاجة إلى شروط قانونية منفصلة أو سياسات رسمية، فيجب أن تكون في صفحاتها الخاصة، مثل سياسة الخصوصية، أو الشروط، أو سياسة الاسترداد، أو الشفافية.
كيف ينظر الصندوق إلى جمع التبرعات القائم على الضغط؟
لا نعتبر ضغط الشفقة أو محتوى الصدمة أو الاستعجال المصطنع طرقاً أخلاقية لطلب الدعم. نؤمن بأن الناس يجب أن يكونوا قادرين على فهم ما يدعمونه واتخاذ قراراتهم من دون دفع أو ضغط.
لماذا تتحدث هذه الصفحة عن الفريق خلف Paradox Nova؟
لأن الأخلاقيات لا تتعلق بالقيم المجردة فقط. إنها تتعلق أيضاً بالصدق بشأن من يقوم بالعمل. إذا كان المشروع يُبنى بواسطة فنانين ورسامين محترفين ومهنيين آخرين، وكثير منهم تأثروا هم أنفسهم بالحرب، فيجب ذكر ذلك بوضوح بدلاً من إخفائه خلف صياغات عامة.
أين أكتب إذا كان لدي سؤال حول الأخلاقيات أو الشفافية؟
العنوان الرئيسي لذلك هو contact@warvictimsfund.com. إذا كان سؤالك متعلقاً بالخصوصية، فاستخدم privacy@warvictimsfund.com. وإذا كانت المشكلة نشاطاً مشبوهاً، فاستخدم report-scam@warvictimsfund.com.
هل ستتطور هذه الصفحة مع الوقت؟
نعم. مع إضافة مزيد من المواد العامة المؤكدة والممارسات الموثقة بوضوح، يمكن أن تصبح هذه الصفحة أكثر تفصيلاً. لكنها يجب أن تستمر في تضمين التصريحات التي يمكن شرحها بصدق ومن دون مبالغة فقط.
الخطوة التالية
إذا كانت الوضوح مهماً لك، تحقق من التفاصيل مباشرة
إذا كنت تريد أن تفهم كيف يعمل الصندوق، أو تطرح سؤالاً حول الأخلاق أو الشفافية، أو تتحقق من قناة رسمية، أو تثير قلقاً، استخدم مسار الاتصال الصحيح. بالنسبة لنا، المعلومات المباشرة والقابلة للاستخدام أهم من اللغة المصقولة بدون جوهر.