سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 21 يوليو 2026

1. من نحن

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Charity and sponsorship fund "Helping War Victims" / Labdaros ir paramos fondas "Helping War Victims" ("Helping War Victims" أو "War Victims Fund" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") بمعالجة البيانات الشخصية فيما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني. تنعكس الهوية القانونية للصندوق، ورمز التسجيل، والعنوان المسجل، ووسائل الاتصال العامة الرسمية في المعلومات العامة المستخدمة على هذا الموقع.

مراقب البيانات:

Charity and sponsorship fund "Helping War Victims"
Labdaros ir paramos fondas "Helping War Victims"
Charity and sponsorship fund "Helping War Victims"
Labdaros ir paramos fondas "Helping War Victims"

رمز التسجيل: 306054239

privacy@warvictimsfund.com

العنوان المسجل: Perkunkiemio st. 19, Vilnius 12120, Lithuania

contact@warvictimsfund.com

اللغة الرئيسية لهذا الموقع الإلكتروني هي الإنجليزية. وقد يتم أيضاً نشر هذا الموقع بالألمانية والفرنسية والإسبانية والبرتغالية والعربية واليابانية والصينية والكورية.

2. نطاق سياسة الخصوصية هذه

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على البيانات الشخصية التي تتم معالجتها من خلال:

• استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني;
• تواصلك معنا عبر البريد الإلكتروني;
• التفاعلات المتعلقة بالتبرعات التي تتم معالجتها عبر Stripe-hosted checkout;

لا تحل سياسة الخصوصية هذه محل إشعارات الخصوصية الخاصة بمزودي الخدمات من الأطراف الثالثة مثل Stripe أو Google أو Meta. وإذا تفاعلت مع خدماتهم، فقد تنطبق أيضاً شروط وإشعارات الخصوصية الخاصة بهم. واعتماداً على النشاط، قد تعمل Stripe بصفة مراقب بيانات و/أو معالج بيانات.

3. البيانات الشخصية التي قد نقوم بمعالجتها

3.1. المعلومات التي تقدمها مباشرة

إذا تواصلت معنا عبر البريد الإلكتروني، فقد نقوم بمعالجة:

• اسمك، إذا قمت بتقديمه;
• عنوان بريدك الإلكتروني;
• محتوى رسالتك;

يرجى عدم إرسال بيانات شخصية أكثر مما هو ضروري لطلبك.

3.2. المعلومات المتعلقة بالتبرعات

تتم معالجة التبرعات عبر Stripe-hosted checkout. وهذا يعني أن تفاصيل الدفع، بما في ذلك معلومات البطاقة أو وسائل الدفع الأخرى، تتم معالجتها بواسطة Stripe وليس مباشرة على موقعنا الإلكتروني. تقوم Stripe بمعالجة البيانات الشخصية المتعلقة بخدمات الدفع وفقاً لإطار الخصوصية الخاص بها، وقد تعمل بصفة مراقب و/أو معالج حسب النشاط.

قد نتلقى معلومات محدودة متعلقة بالتبرعات من Stripe عند الحاجة من أجل:

• تأكيد التبرع;
• الاحتفاظ بسجلات التبرعات;
• دعم المتبرعين;
• الرد على الأسئلة المتعلقة بالدفع;
• معالجة المبالغ المستردة أو النزاعات أو عمليات استرداد المبالغ، حيثما ينطبق ذلك;
• اسم المتبرع;

الامتثال للالتزامات المحاسبية والقانونية والتنظيمية.

• عنوان البريد الإلكتروني للمتبرع;
• مبلغ التبرع والعملة;
• تاريخ المعاملة;
• حالة الدفع;
• تفاصيل محدودة متعلقة بالفواتير أو الدفع متاحة لنا عبر Stripe;

3.3. معلومات استخدام الموقع الإلكتروني

إذا كانت تقنيات التحليلات أو الإعلانات نشطة على الموقع الإلكتروني، فقد نقوم بمعالجة معلومات تقنية ومعلومات متعلقة بالاستخدام بشكل محدود، مثل:

• معلومات متعلقة بعنوان IP;
• معلومات المتصفح والجهاز;
• تفضيل اللغة;
• الصفحات التي تمت مشاهدتها;
• مصدر الإحالة;
• بيانات الأحداث والجلسات;
• الموقع التقريبي المستمد من البيانات التقنية;
• معرّفات ملفات تعريف الارتباط والمعرّفات المشابهة عبر الإنترنت;

قد تشمل البيانات الشخصية عناوين IP ومعرّفات ملفات تعريف الارتباط.

4. كيفية جمعنا للبيانات الشخصية

قد نقوم بجمع البيانات الشخصية:

• مباشرة منك عند تواصلك معنا;
• من Stripe فيما يتعلق بالتبرعات أو الدعم المرتبط بالتبرعات;

5. كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية

قد نستخدم البيانات الشخصية من أجل:

• الرد على رسائلك وطلباتك;
• إدارة التبرعات والدعم المرتبط بالتبرعات;
• الاحتفاظ بالسجلات الداخلية;
• الامتثال للالتزامات القانونية والمحاسبية والضريبية والتنظيمية;
• حماية الموقع الإلكتروني ومنع إساءة الاستخدام;
• فهم كيفية استخدام الموقع الإلكتروني;
• تحسين هيكل الموقع الإلكتروني ومحتواه وتجربة المستخدم;
• قياس فعالية أنشطة التوعية والتحليلات والإعلانات;

6. الأسس القانونية للمعالجة

عندما تكون اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) قابلة للتطبيق، فقد نعتمد على واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية.

6.1. الموافقة

نعتمد على موافقتك فيما يتعلق بتقنيات التحليلات والإعلانات الاختيارية. قبل أن تحدد اختيارك، تكون analytics_storage وad_storage وad_user_data وad_personalization مضبوطة على «denied»، ولا يتم تحميل علامة Google. يمكنك قبول هذه التقنيات أو رفضها أو تخصيصها، وتغيير اختياراتك في أي وقت من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط.

6.2. المصالح المشروعة

قد نقوم بمعالجة بعض البيانات الشخصية عندما يكون ذلك ضرورياً لمصالحنا المشروعة، بما في ذلك:

• تشغيل الموقع الإلكتروني وصيانته;
• الرد على الاتصالات;
• ضمان الأمن ومنع إساءة الاستخدام;
• تحسين هيكل الموقع الإلكتروني ومحتواه;

6.3. الالتزام القانوني

قد نقوم بمعالجة البيانات الشخصية عندما يكون ذلك ضرورياً للامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها، بما في ذلك المتطلبات المحاسبية، وحفظ السجلات، والمتطلبات القانونية والضريبية والتنظيمية.

6.4. الخطوات المتخذة بناءً على طلبك

حيثما كان ذلك مناسباً، قد نقوم بمعالجة البيانات للرد على طلبك قبل أو فيما يتعلق بمسألة دعم مرتبطة بالتبرعات.

ينبغي أن توضح معلومات الخصوصية بشكل واضح مراقب البيانات، والأغراض، وفئات البيانات، والأساس القانوني، وفترات الاحتفاظ، والمستلمين، وعمليات النقل، والحقوق، وأن يتم عرضها بلغة واضحة وبسيطة.

7. Stripe والتبرعات

تتم معالجة التبرعات على هذا الموقع الإلكتروني عبر Stripe-hosted checkout. تقوم Stripe بمعالجة البيانات المتعلقة بالدفع وفقاً لوثائق الخصوصية الخاصة بها، وقد تعالج بيانات المعاملات والأجهزة والنشاط والدعم حسب الخدمة والسياق.

قبل إجراء التبرع، يمكنك أيضاً مراجعة معلومات الخصوصية الخاصة بـ Stripe.

8. Google Analytics 4 وGoogle Ads وإدارة الموافقة

8.1. Google Analytics 4

نستخدم Google Analytics 4 ‏(GA4) لفهم حركة المرور واستخدام الصفحات والتفاعلات ومسارات التبرع ومعلومات المتصفح والجهاز والموقع التقريبي. يتم تحميل علامة Google مباشرة، من دون Google Tag Manager أو حاوية أخرى لإدارة العلامات، وفقط بعد منح موافقة التحليلات. بعد ذلك قد ينشئ GA4 ملفات تعريف ارتباط للطرف الأول ومعرّفات مستعارة للعميل والجلسة.

8.2. قياس Google Ads

قد نستخدم Google Ads لقياس الحملات والإسناد والتقارير والتحسين. لا يتم الاحتفاظ بمعرّفات النقرات الإعلانية مثل gclid وgbraid وwbraid وmsclkid إلا عند منح الموافقة الإعلانية. وتُرسل إشارات بيانات الإعلانات والتخصيص وفقاً للاختيارات المسجلة.

8.3. قياس تحويلات التبرعات

بعد نجاح الدفع عبر Stripe، قد نرسل حدث تبرع إلى GA4 من خلال Google Analytics Measurement Protocol فقط عندما تكون موافقة التحليلات الحالية ممنوحة ويوجد معرّف صالح لعميل المتصفح. قد يتضمن الحدث معرّف المعاملة والمبلغ والعملة ونوع التبرع والطابع الزمني وإشارات الموافقة. ولا نرسل الاسم أو البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي أو بيانات البطاقة.

8.4. خدمات غير مستخدمة حالياً

لا نستخدم حالياً Google Tag Manager أو Meta Pixel على هذا الموقع. وسيتم تحديث هذه السياسة قبل إدخال أي من هاتين الخدمتين.

9. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

يستخدم الموقع ملف تعريف ارتباط ضرورياً لحفظ تفضيلات الموافقة، ولا يستخدم ملفات التحليلات أو الإسناد الاختيارية إلا وفقاً لاختياراتك المسجلة.

• wvf_attr: ملف تعريف ارتباط اختياري للطرف الأول لأغراض الإسناد، ويُحتفظ به لمدة تصل إلى 90 يوماً. وفقاً للموافقة، قد يخزن معلمات الحملات ومعرّفات النقرات الإعلانية وصفحة الوصول والمُحيل ومعرّفات العميل أو الجلسة في GA4.
• _ga و_ga_<measurement-id>: ملفات تعريف ارتباط اختيارية للطرف الأول في GA4 يتم إنشاؤها بعد موافقة التحليلات. مدة الانتهاء الافتراضية لدى Google هي سنتان، وقد تقصرها قيود المتصفح أو سحب الموافقة لاحقاً.

يمكنك قبول جميع التقنيات الاختيارية أو رفضها أو إعداد التحليلات والإعلانات بشكل منفصل. يمكنك إعادة فتح إعدادات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت. عند سحب الموافقة، تُحذف الملفات الاختيارية التي يمكن الوصول إليها، ويتوقف التتبع المستقبلي، ويتم تجاوز قياس التبرعات من جانب الخادم عندما لا تكون موافقة التحليلات الحالية ممنوحة.

10. الجهات المستلمة للبيانات الشخصية

عندما يكون ذلك ضرورياً ومشروعاً، قد تتم معالجة البيانات الشخصية أو بيانات القياس المستعارة من قبل:

• Stripe لمعالجة مدفوعات التبرعات وتقديم الدعم المرتبط بها؛
• Google لقياس GA4 وGoogle Ads وفقاً لاختيارات الموافقة؛
• Cloudflare لاستضافة الموقع وتأمينه وتقديمه وتخزين تفضيل الموافقة في D1؛
• السلطات العامة المختصة أو الجهات التنظيمية أو المحاكم أو جهات إنفاذ القانون عند طلب القانون؛
• المستشارون المهنيون ومقدمو الخدمات عندما يكون ذلك ضرورياً بشكل معقول ومسموحاً به قانوناً.

11. عمليات النقل الدولية

نظراً لأن Stripe وGoogle وMeta مزودو خدمات دوليون، فقد يتم نقل البيانات الشخصية إلى دول خارج Lithuania و، حيثما ينطبق ذلك، خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو تخزينها فيها أو الوصول إليها منها.

وحيثما كان ذلك مناسباً، قد تعتمد هذه العمليات على آليات نقل قانونية يستخدمها المزود المعني، مثل البنود التعاقدية القياسية أو غيرها من الضمانات المعترف بها. وتشارك Stripe في إطار EU-U.S. Data Privacy Framework بالنسبة لتدفقات البيانات ذات الصلة.

12. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك:

• الرد على طلبك;
• إدارة التبرعات ودعم المتبرعين;
• الاحتفاظ بالسجلات;
• الامتثال للالتزامات القانونية والمحاسبية;
• نوع البيانات;

التعامل مع النزاعات ومنع الاحتيال والمسائل الأمنية، حيثما كان ذلك مناسباً.

• غرض المعالجة;
• المتطلبات القانونية والتنظيمية;

ينبغي عدم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول من اللازم، ويجب أن تقتصر على ما هو مطلوب للغرض المحدد.

13. حقوقك

إذا كانت اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) تنطبق عليك، فقد يكون لديك الحق في:

• أن يتم إبلاغك بكيفية معالجة بياناتك الشخصية;
• الوصول إلى بياناتك الشخصية;
• تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة;
• طلب محو البيانات في ظروف معينة;
• طلب تقييد المعالجة في ظروف معينة;
• طلب نقل البيانات في ظروف معينة;
• الاعتراض على بعض عمليات المعالجة;
• سحب الموافقة في أي وقت عندما تستند المعالجة إلى الموافقة;

تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية.

هذه هي الحقوق الأساسية المتعلقة بالخصوصية المتاحة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، حيثما تنطبق.

privacy@warvictimsfund.com
or
contact@warvictimsfund.com

14. الشكاوى إلى سلطة إشرافية

إذا كنت تعتقد أن بياناتك الشخصية قد تمت معالجتها بما يخالف قانون حماية البيانات المعمول به، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى State Data Protection Inspectorate of the Republic of Lithuania.

State Data Protection Inspectorate
L. Sapiegos str. 17, LT-10312 Vilnius, Lithuania
Email: ada@ada.lt

15. أمن البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام أو الإفصاح غير القانوني أو التعديل.

ومع ذلك، لا يمكن لأي نظام عبر الإنترنت أن يضمن الأمان المطلق. وإذا تواصلت معنا عبر البريد الإلكتروني، يرجى تجنب إرسال بيانات شخصية حساسة غير ضرورية.

16. الروابط والخدمات الخاصة بالأطراف الثالثة

قد يحتوي هذا الموقع الإلكتروني على روابط لخدمات أطراف ثالثة، بما في ذلك Stripe والخدمات المرتبطة بالتحليلات أو الإعلانات أو وسائل التواصل الاجتماعي. وعند مغادرتك موقعنا الإلكتروني أو تفاعلك مع تلك الخدمات، فقد تنطبق شروط الخصوصية وسياسات ملفات تعريف الارتباط وقواعد المنصة الخاصة بهم.

17. نسخ اللغات

قد يتم توفير سياسة الخصوصية هذه بعدة لغات لتسهيل الاستخدام. وتُعد النسخة الإنجليزية هي النسخة الأساسية لهذه السياسة. وإذا وُجد أي تعارض بين النسخ اللغوية، فيجب أن تسود النسخة الإنجليزية ما لم يتطلب القانون المعمول به خلاف ذلك.

18. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك إذا:

• تغير القانون المعمول به;
• تغيرت أدوات الموقع الإلكتروني أو مزودو الخدمات;
• تغيرت آلية التبرعات;

يجب دائماً نشر النسخة الحالية على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث لها.

19. التواصل

لأي أسئلة أو طلبات أو مخاوف متعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل عبر:

privacy@warvictimsfund.com

privacy@warvictimsfund.com

contact@warvictimsfund.com