سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2 أبريل 2026

1. من نحن

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Charity and sponsorship fund "Helping War Victims" / Labdaros ir paramos fondas "Helping War Victims" ("Helping War Victims" أو "War Victims Fund" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") بمعالجة البيانات الشخصية فيما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني. تنعكس الهوية القانونية للصندوق، ورمز التسجيل، والعنوان المسجل، ووسائل الاتصال العامة الرسمية في المعلومات العامة المستخدمة على هذا الموقع.

مراقب البيانات:

Charity and sponsorship fund "Helping War Victims"
Labdaros ir paramos fondas "Helping War Victims"
Charity and sponsorship fund "Helping War Victims"
Labdaros ir paramos fondas "Helping War Victims"

رمز التسجيل: 306054239

privacy@warvictimsfund.com

العنوان المسجل: Perkunkiemio st. 19, Vilnius 12120, Lithuania

contact@warvictimsfund.com

اللغة الرئيسية لهذا الموقع الإلكتروني هي الإنجليزية. وقد يتم أيضاً نشر هذا الموقع بالألمانية والفرنسية والإسبانية والبرتغالية والعربية واليابانية والصينية والكورية.

2. نطاق سياسة الخصوصية هذه

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على البيانات الشخصية التي تتم معالجتها من خلال:

• استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني;
• تواصلك معنا عبر البريد الإلكتروني;
• التفاعلات المتعلقة بالتبرعات التي تتم معالجتها عبر Stripe-hosted checkout;

لا تحل سياسة الخصوصية هذه محل إشعارات الخصوصية الخاصة بمزودي الخدمات من الأطراف الثالثة مثل Stripe أو Google أو Meta. وإذا تفاعلت مع خدماتهم، فقد تنطبق أيضاً شروط وإشعارات الخصوصية الخاصة بهم. واعتماداً على النشاط، قد تعمل Stripe بصفة مراقب بيانات و/أو معالج بيانات.

3. البيانات الشخصية التي قد نقوم بمعالجتها

3.1. المعلومات التي تقدمها مباشرة

إذا تواصلت معنا عبر البريد الإلكتروني، فقد نقوم بمعالجة:

• اسمك، إذا قمت بتقديمه;
• عنوان بريدك الإلكتروني;
• محتوى رسالتك;

يرجى عدم إرسال بيانات شخصية أكثر مما هو ضروري لطلبك.

3.2. المعلومات المتعلقة بالتبرعات

تتم معالجة التبرعات عبر Stripe-hosted checkout. وهذا يعني أن تفاصيل الدفع، بما في ذلك معلومات البطاقة أو وسائل الدفع الأخرى، تتم معالجتها بواسطة Stripe وليس مباشرة على موقعنا الإلكتروني. تقوم Stripe بمعالجة البيانات الشخصية المتعلقة بخدمات الدفع وفقاً لإطار الخصوصية الخاص بها، وقد تعمل بصفة مراقب و/أو معالج حسب النشاط.

قد نتلقى معلومات محدودة متعلقة بالتبرعات من Stripe عند الحاجة من أجل:

• تأكيد التبرع;
• الاحتفاظ بسجلات التبرعات;
• دعم المتبرعين;
• الرد على الأسئلة المتعلقة بالدفع;
• معالجة المبالغ المستردة أو النزاعات أو عمليات استرداد المبالغ، حيثما ينطبق ذلك;
• اسم المتبرع;

الامتثال للالتزامات المحاسبية والقانونية والتنظيمية.

• عنوان البريد الإلكتروني للمتبرع;
• مبلغ التبرع والعملة;
• تاريخ المعاملة;
• حالة الدفع;
• تفاصيل محدودة متعلقة بالفواتير أو الدفع متاحة لنا عبر Stripe;

3.3. معلومات استخدام الموقع الإلكتروني

إذا كانت تقنيات التحليلات أو الإعلانات نشطة على الموقع الإلكتروني، فقد نقوم بمعالجة معلومات تقنية ومعلومات متعلقة بالاستخدام بشكل محدود، مثل:

• معلومات متعلقة بعنوان IP;
• معلومات المتصفح والجهاز;
• تفضيل اللغة;
• الصفحات التي تمت مشاهدتها;
• مصدر الإحالة;
• بيانات الأحداث والجلسات;
• الموقع التقريبي المستمد من البيانات التقنية;
• معرّفات ملفات تعريف الارتباط والمعرّفات المشابهة عبر الإنترنت;

قد تشمل البيانات الشخصية عناوين IP ومعرّفات ملفات تعريف الارتباط.

4. كيفية جمعنا للبيانات الشخصية

قد نقوم بجمع البيانات الشخصية:

• مباشرة منك عند تواصلك معنا;
• من Stripe فيما يتعلق بالتبرعات أو الدعم المرتبط بالتبرعات;

5. كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية

قد نستخدم البيانات الشخصية من أجل:

• الرد على رسائلك وطلباتك;
• إدارة التبرعات والدعم المرتبط بالتبرعات;
• الاحتفاظ بالسجلات الداخلية;
• الامتثال للالتزامات القانونية والمحاسبية والضريبية والتنظيمية;
• حماية الموقع الإلكتروني ومنع إساءة الاستخدام;
• فهم كيفية استخدام الموقع الإلكتروني;
• تحسين هيكل الموقع الإلكتروني ومحتواه وتجربة المستخدم;
• قياس فعالية أنشطة التوعية والتحليلات والإعلانات;

6. الأسس القانونية للمعالجة

عندما تكون اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) قابلة للتطبيق، فقد نعتمد على واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية.

6.1. الموافقة

نعتمد على الموافقة عندما تكون مطلوبة لتقنيات التحليلات والإعلانات غير الأساسية، بما في ذلك استخدام Google Analytics 4 وGoogle Ads وMeta Pixel. وتشير وثائق الموافقة الخاصة بـ Google إلى أنه ينبغي على مالكي المواقع الإلكترونية أن يكون لديهم آلية للحصول على موافقة المستخدم، مثل لافتة الموافقة، وأن يتم إعداد علامات Google بما يحترم اختيارات المستخدمين.

6.2. المصالح المشروعة

قد نقوم بمعالجة بعض البيانات الشخصية عندما يكون ذلك ضرورياً لمصالحنا المشروعة، بما في ذلك:

• تشغيل الموقع الإلكتروني وصيانته;
• الرد على الاتصالات;
• ضمان الأمن ومنع إساءة الاستخدام;
• تحسين هيكل الموقع الإلكتروني ومحتواه;

6.3. الالتزام القانوني

قد نقوم بمعالجة البيانات الشخصية عندما يكون ذلك ضرورياً للامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها، بما في ذلك المتطلبات المحاسبية، وحفظ السجلات، والمتطلبات القانونية والضريبية والتنظيمية.

6.4. الخطوات المتخذة بناءً على طلبك

حيثما كان ذلك مناسباً، قد نقوم بمعالجة البيانات للرد على طلبك قبل أو فيما يتعلق بمسألة دعم مرتبطة بالتبرعات.

ينبغي أن توضح معلومات الخصوصية بشكل واضح مراقب البيانات، والأغراض، وفئات البيانات، والأساس القانوني، وفترات الاحتفاظ، والمستلمين، وعمليات النقل، والحقوق، وأن يتم عرضها بلغة واضحة وبسيطة.

7. Stripe والتبرعات

تتم معالجة التبرعات على هذا الموقع الإلكتروني عبر Stripe-hosted checkout. تقوم Stripe بمعالجة البيانات المتعلقة بالدفع وفقاً لوثائق الخصوصية الخاصة بها، وقد تعالج بيانات المعاملات والأجهزة والنشاط والدعم حسب الخدمة والسياق.

قبل إجراء التبرع، يمكنك أيضاً مراجعة معلومات الخصوصية الخاصة بـ Stripe.

8. Google Tag Manager وGoogle Analytics 4 وGoogle Ads وMeta Pixel

8.1. Google Tag Manager

قد نستخدم Google Tag Manager لإدارة ونشر علامات الموقع الإلكتروني.

قد يجمع Google Tag Manager بيانات تشخيصية مجمعة محدودة وبيانات سجلات الطلبات القياسية، لكنه لا يجمع أو يحتفظ أو يشارك معلومات عن زوار ممتلكات العملاء لاستخدام عملاء Tag Manager. وقد تجمع العلامات التي يتم نشرها عبر Tag Manager بيانات حسب كيفية إعدادها.

8.2. Google Analytics 4

قد نستخدم Google Analytics 4 لفهم حركة المرور على الموقع الإلكتروني، وتفاعلات المستخدمين، وأداء الصفحات، والاستخدام العام للموقع.

تستخدم علامات JavaScript الخاصة بـ GA4 ملفات تعريف ارتباط للطرف الأول لتمييز المستخدمين والجلسات. وبالنسبة لحركة المرور القادمة من الاتحاد الأوروبي، لا يقوم GA4 بتسجيل أو تخزين عناوين IP الفردية، مع استخدام بيانات IP بشكل محدود لاشتقاق الموقع قبل التخلص منها.

8.3. Google Ads

قد نستخدم Google Ads لقياس الحملات والإسناد وإعداد التقارير والتحسينات المتعلقة بالإعلانات، حيثما كان ذلك ممكناً ومسموحاً به قانوناً.

وحيثما يتطلب القانون ذلك، ينبغي أن تعمل أنشطة الإعلانات والقياس ذات الصلة بما يتوافق مع اختيارات المستخدمين الصحيحة المتعلقة بالموافقة.

8.4. Meta Pixel

قد نستخدم Meta Pixel لقياس الحملات وتحليل أداء الإعلانات وتحليلات الجمهور، حيثما كان ذلك ممكناً ومسموحاً به قانوناً.

تشمل Meta Business Tools أداة Meta Pixel، وقد تستخدم Meta ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة على المواقع والتطبيقات التي تستخدم Meta Products وBusiness Tools.

9. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

لا نعتزم استخدام أدوات تتبع غير ضرورية تتجاوز التقنيات الموضحة في هذه السياسة. ومع ذلك، إذا كانت Google Analytics 4 وGoogle Ads وMeta Pixel نشطة على الموقع الإلكتروني، فقد يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط و/أو التقنيات المشابهة لأغراض التحليلات والقياس والإعلانات.

يستخدم GA4 ملفات تعريف ارتباط للطرف الأول. ويمكن أيضاً اعتبار معرّفات ملفات تعريف الارتباط بيانات شخصية.

وحيثما يتطلب القانون المعمول به ذلك، وخاصة بالنسبة للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، ينبغي تفعيل تقنيات التحليلات والإعلانات غير الأساسية فقط بعد الحصول على موافقة صحيحة.

قد تتمكن من:

• قبول أو رفض التقنيات غير الأساسية;

10. الجهات المستلمة للبيانات الشخصية

قد نشارك البيانات الشخصية، عند الضرورة وبشكل قانوني، مع:

• Stripe، لمعالجة المدفوعات والدعم المرتبط بها;
• Google، إذا تم استخدام Google Tag Manager أو Google Analytics 4 أو Google Ads;
• Meta، إذا تم استخدام Meta Pixel;
• السلطات العامة المختصة أو الجهات التنظيمية أو المحاكم أو جهات إنفاذ القانون عندما يتطلب القانون ذلك;

11. عمليات النقل الدولية

نظراً لأن Stripe وGoogle وMeta مزودو خدمات دوليون، فقد يتم نقل البيانات الشخصية إلى دول خارج Lithuania و، حيثما ينطبق ذلك، خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو تخزينها فيها أو الوصول إليها منها.

وحيثما كان ذلك مناسباً، قد تعتمد هذه العمليات على آليات نقل قانونية يستخدمها المزود المعني، مثل البنود التعاقدية القياسية أو غيرها من الضمانات المعترف بها. وتشارك Stripe في إطار EU-U.S. Data Privacy Framework بالنسبة لتدفقات البيانات ذات الصلة.

12. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك:

• الرد على طلبك;
• إدارة التبرعات ودعم المتبرعين;
• الاحتفاظ بالسجلات;
• الامتثال للالتزامات القانونية والمحاسبية;
• نوع البيانات;

التعامل مع النزاعات ومنع الاحتيال والمسائل الأمنية، حيثما كان ذلك مناسباً.

• غرض المعالجة;
• المتطلبات القانونية والتنظيمية;

ينبغي عدم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول من اللازم، ويجب أن تقتصر على ما هو مطلوب للغرض المحدد.

13. حقوقك

إذا كانت اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) تنطبق عليك، فقد يكون لديك الحق في:

• أن يتم إبلاغك بكيفية معالجة بياناتك الشخصية;
• الوصول إلى بياناتك الشخصية;
• تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة;
• طلب محو البيانات في ظروف معينة;
• طلب تقييد المعالجة في ظروف معينة;
• طلب نقل البيانات في ظروف معينة;
• الاعتراض على بعض عمليات المعالجة;
• سحب الموافقة في أي وقت عندما تستند المعالجة إلى الموافقة;

تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية.

هذه هي الحقوق الأساسية المتعلقة بالخصوصية المتاحة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، حيثما تنطبق.

privacy@warvictimsfund.com
or
contact@warvictimsfund.com

14. الشكاوى إلى سلطة إشرافية

إذا كنت تعتقد أن بياناتك الشخصية قد تمت معالجتها بما يخالف قانون حماية البيانات المعمول به، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى State Data Protection Inspectorate of the Republic of Lithuania.

State Data Protection Inspectorate
L. Sapiegos str. 17, LT-10312 Vilnius, Lithuania
Email: ada@ada.lt

15. أمن البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام أو الإفصاح غير القانوني أو التعديل.

ومع ذلك، لا يمكن لأي نظام عبر الإنترنت أن يضمن الأمان المطلق. وإذا تواصلت معنا عبر البريد الإلكتروني، يرجى تجنب إرسال بيانات شخصية حساسة غير ضرورية.

16. الروابط والخدمات الخاصة بالأطراف الثالثة

قد يحتوي هذا الموقع الإلكتروني على روابط لخدمات أطراف ثالثة، بما في ذلك Stripe والخدمات المرتبطة بالتحليلات أو الإعلانات أو وسائل التواصل الاجتماعي. وعند مغادرتك موقعنا الإلكتروني أو تفاعلك مع تلك الخدمات، فقد تنطبق شروط الخصوصية وسياسات ملفات تعريف الارتباط وقواعد المنصة الخاصة بهم.

17. نسخ اللغات

قد يتم توفير سياسة الخصوصية هذه بعدة لغات لتسهيل الاستخدام. وتُعد النسخة الإنجليزية هي النسخة الأساسية لهذه السياسة. وإذا وُجد أي تعارض بين النسخ اللغوية، فيجب أن تسود النسخة الإنجليزية ما لم يتطلب القانون المعمول به خلاف ذلك.

18. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك إذا:

• تغير القانون المعمول به;
• تغيرت أدوات الموقع الإلكتروني أو مزودو الخدمات;
• تغيرت آلية التبرعات;

يجب دائماً نشر النسخة الحالية على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث لها.

19. التواصل

لأي أسئلة أو طلبات أو مخاوف متعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل عبر:

privacy@warvictimsfund.com

privacy@warvictimsfund.com

contact@warvictimsfund.com