Mensajes privados
La solicitud de donación llega por mensajes directos en lugar de una página oficial del fondo.
REPORTAR UNA ESTAFA
Reporta actividad sospechosa antes de enviar dinero
Si ves una recaudación sospechosa, un perfil falso, una solicitud de pago inusual o un mensaje que usa el nombre Helping War Victims, usa esta página para verificar el canal oficial y reportar el problema antes de donar.
Verificar la página de donación
ANTES DE ACTUAR
Primero verifica y luego decide qué hacer
Esta página está pensada para una acción sencilla: si algo parece sospechoso, no envíes dinero de inmediato. Primero verifica si el mensaje, la página, el enlace o la solicitud de pago coincide con los canales oficiales, y luego repórtalo por la vía de contacto correcta.
SEÑALES DE ALERTA
Qué debería generar preocupación de inmediato
Datos cambiados
Recibes un enlace, una wallet o una vía de pago diferente que no aparece en el sitio.
Presión urgente
Te presionan para donar de inmediato, sin tiempo para verificar la solicitud con calma.
Perfiles no oficiales
El llamado usa una cuenta, página o dominio fuera de los canales del fondo.
CÓMO DENUNCIAR
Dónde escribir si ve actividad sospechosa
El buzón principal de esta página es report-scam@warvictimsfund.com. Si no está seguro de dónde escribir, use contact@warvictimsfund.com como alternativa.
Cuando envíe un informe, explique brevemente qué vio y dónde lo encontró. Una descripción corta y clara es suficiente para ayudar al fondo a revisar el problema por el canal correcto.
QUÉ VERIFICAR
Situaciones que vale la pena denunciar o verificar
Denúncielo si alguien:
- solicita donaciones en nombre del fondo a través de un perfil no oficial;
- envía datos de pago que no aparecen en las páginas oficiales del fondo;
- le pide que envíe dinero en un chat privado;
- comparte una dirección de billetera o enlace de donación que no coincide con el sitio web oficial;
- usa el nombre del fondo en una publicación, anuncio, página, mensaje o llamada de recaudación de fondos sospechosa.
Para donaciones en criptomonedas, la regla de seguridad es simple: las direcciones de billetera solo deben aparecer en páginas oficiales de WVF o perfiles sociales oficiales de WVF, y el fondo nunca le pedirá que cambie la dirección de destino en un chat.
CANALES OFICIALES
Qué usar antes de confiar en una solicitud
Si tiene alguna duda, compare la solicitud solo con las vías de contacto oficiales del fondo.
- Denuncias de estafa: report-scam@warvictimsfund.com
- Alternativa general: contact@warvictimsfund.com
- Soporte de donaciones: donations@warvictimsfund.com
report-scam@ es el buzón principal de esta página, con contact@ como alternativa cuando un visitante no está seguro de dónde escribir.
PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas comunes
¿Qué debo hacer si alguien me envía un enlace de donación en un mensaje privado?
No envíes dinero de inmediato. Primero verifica si el enlace aparece en las páginas oficiales del fondo. Si no aparece, o si no estás seguro, repórtalo por la dirección oficial para reportes de estafa o usa la dirección general de contacto.
¿Puedo confiar en una dirección de wallet enviada por chat?
No, salvo que puedas verificarla en las páginas oficiales del fondo o en los perfiles sociales oficiales de WVF. La regla confirmada es que el fondo no debe enviar una nueva dirección de destino por chat.
¿Cómo puedo saber si una recaudación realmente está conectada con el fondo?
Verifica si el nombre, la vía de contacto, el enlace de donación y la página coinciden con los canales oficiales del fondo. Si no coinciden, trata la solicitud como sospechosa hasta que la verifiques.
¿Dónde debo escribir si no sé si se trata de una estafa o solo de un error?
Empieza con report-scam@warvictimsfund.com si el problema parece sospechoso. Si no estás seguro, usa contact@warvictimsfund.com. Si el problema tiene que ver con un pago o una donación, usa donations@warvictimsfund.com.
¿Qué pasa si ya envié dinero y ahora estoy preocupado?
Si se trata de un problema relacionado con un pago, escribe a donations@warvictimsfund.com e incluye el correo electrónico usado para el pago y cualquier detalle que tengas. Las transferencias cripto suelen ser irreversibles, por lo que los datos de la wallet y la red siempre deben verificarse antes de enviar fondos.
¿Por qué esta página todavía no tiene un sistema complejo de reporte de fraude?
En esta etapa, es mejor ofrecer una vía oficial clara para reportar problemas que imitar un proceso más amplio que aún no ha sido confirmado públicamente. Esta página busca ayudar a los visitantes a actuar de forma segura y rápida.
SIGUIENTE PASO
Si parece sospechoso, contáctenos primero
No envíe dinero si una solicitud de donación, enlace, billetera, página, perfil o mensaje genera dudas. Primero verifique el canal o informe el problema por la vía oficial.