Messages privés
La demande de don arrive par message direct au lieu d’une page officielle du fonds.
SIGNALER UNE ARNAQUE
Signalez une activité suspecte avant d’envoyer de l’argent
Si vous voyez une collecte suspecte, un faux profil, une demande de paiement inhabituelle ou un message utilisant le nom Helping War Victims, utilisez cette page pour vérifier le canal officiel et signaler le problème avant de faire un don.
Vérifier la page de don
AVANT D’AGIR
Vérifiez d’abord, puis décidez quoi faire
Cette page est conçue pour une action simple : si quelque chose semble suspect, n’envoyez pas d’argent tout de suite. Vérifiez d’abord si le message, la page, le lien ou la demande de paiement correspond aux canaux officiels, puis signalez le problème par le bon contact.
SIGNES D’ALERTE
Ce qui doit immédiatement éveiller l’attention
Informations modifiées
Vous recevez un lien, un portefeuille ou un mode de paiement différent de ceux affichés sur le site.
Pression urgente
On vous pousse à donner immédiatement, sans vous laisser le temps de vérifier calmement la demande.
Profils non officiels
L’appel utilise un compte, une page ou un domaine qui ne fait pas partie des canaux du fonds.
COMMENT SIGNALER
Où écrire si vous voyez une activité suspecte
La boîte de réception principale pour cette page est report-scam@warvictimsfund.com. Si vous ne savez pas où écrire, utilisez contact@warvictimsfund.com comme solution de secours.
Lorsque vous envoyez un signalement, expliquez brièvement ce que vous avez vu et où vous l'avez trouvé. Une description courte et claire suffit pour aider le fonds à traiter le problème par le bon canal.
CE QU'IL FAUT VÉRIFIER
Situations à signaler ou à vérifier
Signalez-le si quelqu'un :
- demande des dons au nom du fonds via un profil non officiel ;
- envoie des coordonnées de paiement qui n'apparaissent pas sur les pages officielles du fonds ;
- vous demande d'envoyer de l'argent dans un chat privé ;
- partage une adresse de portefeuille ou un lien de don qui ne correspond pas au site officiel ;
- utilise le nom du fonds dans un post, une annonce, une page, un message ou un appel aux dons suspect.
Pour les dons en crypto, la règle de sécurité est simple : les adresses de portefeuille ne doivent apparaître que sur les pages officielles WVF ou les profils sociaux officiels WVF, et le fonds ne vous demandera jamais de changer l'adresse de destination dans un chat.
CANAUX OFFICIELS
Ce qu'il faut utiliser avant de faire confiance à une demande
En cas de doute, comparez la demande uniquement avec les voies de contact officielles du fonds.
- Signalements d'arnaque : report-scam@warvictimsfund.com
- Solution de secours générale : contact@warvictimsfund.com
- Assistance aux dons : donations@warvictimsfund.com
report-scam@ est la boîte de réception principale pour cette page, avec contact@ comme solution de secours lorsqu'un visiteur ne sait pas où écrire.
FAQ
Questions fréquentes
Que dois-je faire si quelqu’un m’envoie un lien de don dans un message privé ?
N’envoyez pas d’argent tout de suite. Vérifiez d’abord si le lien apparaît sur les pages officielles du fonds. Si ce n’est pas le cas, ou si vous avez un doute, signalez-le par l’adresse officielle de signalement des arnaques ou utilisez l’adresse de contact générale.
Puis-je faire confiance à une adresse de portefeuille envoyée dans un chat ?
Non, sauf si vous pouvez la vérifier sur les pages officielles du fonds ou sur les profils sociaux officiels de WVF. La règle confirmée est que le fonds ne doit pas envoyer une nouvelle adresse de destination par chat.
Comment savoir si une collecte est vraiment liée au fonds ?
Vérifiez si le nom, le contact, le lien de don et la page correspondent aux canaux officiels du fonds. S’ils ne correspondent pas, traitez la demande comme suspecte jusqu’à ce que vous l’ayez vérifiée.
Où dois-je écrire si je ne sais pas s’il s’agit d’une arnaque ou simplement d’une erreur ?
Commencez par report-scam@warvictimsfund.com si le problème semble suspect. Si vous avez un doute, utilisez contact@warvictimsfund.com. Si le problème concerne un paiement ou un don, utilisez donations@warvictimsfund.com.
Que faire si j’ai déjà envoyé de l’argent et que je suis maintenant inquiet ?
Si le problème est lié à un paiement, écrivez à donations@warvictimsfund.com et indiquez l’adresse e-mail utilisée pour le paiement ainsi que tous les détails dont vous disposez. Les transferts crypto sont généralement irréversibles ; les informations de portefeuille et de réseau doivent donc toujours être vérifiées avant d’envoyer des fonds.
Pourquoi n’y a-t-il pas encore de système complexe de signalement de fraude sur cette page ?
À ce stade, il vaut mieux fournir un seul canal officiel clair pour signaler un problème que simuler un processus plus large qui n’a pas encore été confirmé publiquement. Cette page vise à aider les visiteurs à agir de façon sûre et rapide.
PROCHAINE ÉTAPE
Si cela semble suspect, contactez-nous d'abord
N'envoyez pas d'argent si une demande de don, un lien, un portefeuille, une page, un profil ou un message soulève des doutes. Vérifiez d'abord le canal ou signalez le problème par la voie officielle.