기부 환불 정책

최종 업데이트: 2026년 4월 2일

1. 일반 원칙

이 환불 정책은 Helping War Victims가 기부 관련 환불 요청과 결제 지원 문제를 어떻게 처리하는지 설명합니다.

기금에 대한 기부는 그 사명을 지원하기 위한 자발적 기여입니다. 일반 원칙으로, 기부는 최종적인 것으로 처리됩니다.

기부자가 실수했거나 결제 관련 문제에 도움이 필요한 경우, 먼저 기금에 직접 연락해 주세요.

환불 요청, 잘못된 결제, 또는 기타 기부 관련 결제 지원은 다음으로 연락해 주세요:

어디로 써야 할지 확실하지 않다면, 다음으로도 연락할 수 있습니다:

요청 검토를 돕기 위해 다음 정보를 포함해 주세요:

명확하고 정확한 정보를 제공하면 해당 사안을 더 효과적으로 검토하는 데 도움이 됩니다.

환불 요청은 각 사안의 구체적인 상황과 기금이 이용할 수 있는 정보를 바탕으로 개별적으로 검토됩니다.

요청을 제출했다고 해서 자동으로 환불이 이루어지는 것은 아닙니다. 각 사안은 별도로 평가됩니다.

환불이 승인되는 경우, 기부에 사용된 원래 결제 수단으로만 보내집니다.

기금은 요청을 받더라도 승인된 환불을 다른 카드, 은행 계좌, 지갑 또는 기타 목적지로 보내지 않습니다.

환불이 승인되는 경우, 금액이 표시되기까지 걸리는 시간은 사용된 결제 제공업체, 은행, 카드 발급사 또는 결제 수단에 따라 달라질 수 있습니다.

그 이유로, 기금은 모든 경우에 고정된 환불 일정을 보장하지 않습니다.

암호화폐 송금은 일반적인 카드 또는 결제 수단을 통한 기부와 별도로 다루어야 합니다.

암호화폐 송금은 보통 되돌릴 수 없습니다. 암호화폐 기부를 보내기 전에, 기부자는 올바른 지갑 주소와 올바른 네트워크를 신중하게 확인해야 합니다.

잘못된 주소 또는 잘못된 네트워크를 통해 보낸 송금은 복구되지 않을 수 있습니다.

분쟁 또는 지불 거절 관련 우려가 있다면, 은행이나 카드 발급사를 통해 사안을 확대하기 전에 먼저 기금에 직접 연락해 주세요.

은행이나 카드 발급사를 통해 공식 분쟁이 개시되는 경우, 해당 사안은 관련 제공업체 및 결제 네트워크 절차를 통해 진행됩니다.

기금에 대한 기부는 웹사이트 자체에서 직접 처리되는 것이 아니라 Stripe가 호스팅하는 결제 인프라를 통해 처리될 수 있습니다.

이는 결제 처리, 환불 처리, 분쟁 처리도 기금을 지원하는 결제 시스템에서 사용하는 적용 가능한 Stripe 규칙, 요구사항, 절차의 적용을 받는다는 뜻입니다.

이 환불 정책은 다음을 포함한 웹사이트의 다른 관련 페이지와 함께 읽어야 합니다:

환불 요청, 결제 실수, 또는 기부 관련 결제 지원은 다음으로 연락해 주세요:

필요한 경우, 다음으로도 연락할 수 있습니다:

결제 경로, 지원 절차, 법적 요구사항 또는 관련 웹사이트 정책이 변경되는 경우, 기금은 이 환불 정책을 때때로 업데이트할 수 있습니다.

이 환불 정책의 현재 버전은 항상 이 페이지에 게시되어야 합니다.